Livrarea comenzii dumneavoastră

Se face oriunde in tara (Romania), prin intermediul firmelor de curierat rapid: Fan Courier.

Termenul de livrare este de 24 ore in toate localitatile din Romania aflate in aria de acoperire a curierului.

Livrarile facute prin curierat rapid sunt valabile in orice localitate din Romania la pretul fix de 14.99 lei TVA inclus (19%). 

COMENZILE IN VALOARE DE MINIM 300 LEI BENEFICIAZA DE TRANSPORT GRATUIT!

Petcare.ro isi rezerva dreptul sa efectueze confirmarea comenzilor inainte de a le onora, prin contactarea clientilor.

Daca nu veti fi gasit la adresa mentionata veti fi contactati telefonic de catre firma de curierat.

Receptia produselor reprezinta acceptul dumneavoastra ca produsele au ajuns in stare buna.

Livrarea este gratuita pentru comenzile cu valoare peste 200 lei inclusiv TVA si se face prin serviciul de curierat rapid Fan Courier. Transportul durează aproximativ 1-2 zile lucrătoare din momentul expedierii comenzii, sau perioada indicata in cazul produselor cu alt termen de livrare. In momentul expedierii vei primi un email cu nota de transport (AWB) a coletului pentru a putea urmari starea coletului tau.

Livrarea pachetului se va face la adresa de destinaţie pentru care s-a făcut comanda.   

Receptia produselor reprezinta acceptul dumneavoastra ca produsele au ajuns in stare buna.

1. Politica de preturi:

Costul Serviciului de Livrare in localitatile din Romania (cu exceptia Bucuresti-Ilfov) este 14.99 lei fara TVA (19%).

2. Programul de functionare al serviciului:

Comenzile pot fi preluate, confirmate si expediate de Luni pana Vineri, in intervalul orar 09:00-17:00. 

Comenzile expediate vineri, vor ajunge la dumneavoastra in cursul zilei de luni, cu exceptia produselor perisabile, care nu se expediaza vineri.

3. Cum comand un produs:

a. Dupa adaugarea in cos a produselor dorite, completati câmpurile corespunzătoare pentru destinatie, apoi trimiteti comanda.

b. Plata produselor si a transportului se efectueaza prin transfer bancar sau ramburs - cu plata la primirea coletului.

c. În cateva minute, veți fi contactat de un operator care vă va prelua comanda si va fi la dispozitia dumneavoastra cu cea mai mare placere pentru a va confirma expedierea produselor la adresa de destinatie.

Dacă preferați livrarea prin orice alt serviciu, vă rugăm să ne contactați înainte de a comanda. Orice metodă alegeți, veți avea o legătură pentru urmărirea online a pachetului dumneavoastră.

Costul livrării include costul procesării și ambalării, cât și costurile poștale. Costul transportului poate varia în funcție de greutatea totală a pachetului. Ambalarea produselor sensibile la termeratura cat si a celor fragile se face corespunzator, pentru a ne asigura ca in urma transportului acestea ajung in stare perfecta la dvs. 

Cutiile sunt generos dimensionate și articolele dumneavoatră sunt bine protejate.

Situatia mea:

Cea mai usoara cale pentru a solutiona orice problema este de a vorbi cu un operator amabil din echipa Petcare.ro in aceeasi zi la e-mail: comenzi@petcare.ro.